AGB

## 1. Allgemeines

**1.1.** Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) finden Anwendung auf Bestellungen,
Verkäufe und Lieferungen von Produkten („Produkte“), die in diesem Webshop („Webshop“) über
die Webseite https://resora.at angeboten und vertrieben werden.

**1.2.** Vertragssprache ist Deutsch.

**1.3.** Der Webshop bietet Produkte in zwei Ausgabeformen an:
körperliche Waren (gedrucktes Buch) sowie digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen
Datenträger geliefert werden (PDF-Bundle). Für digitale Inhalte gelten die besonderen
Bestimmungen in Punkt 7a.

## 2. Geltungsbereich

**2.1.** Diese AGB sind anwendbar, wenn es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher im Sinne
des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) handelt („Kunde“).

## 3. Änderungen der AGB

**3.1.** Dem Anbieter bleibt die Änderung dieser AGB vorbehalten. Für den Verkauf von
Produkten gelten die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses jeweils geltenden AGB.

## 4. Kundenkonto

**4.1.** Zur Bestellung von Produkten kann der Kunde im Webshop ein Kundenkonto anlegen. Die
Erstellung des Kundenkontos erfordert die Angabe gewisser Informationen durch den Kunden.
Eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich.

## 5. Bestellung, Bestellbestätigung, Versandbestätigung

**5.1.** Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:

– Auswahl der gewünschten Ware
– Einlegen der Ware in den Warenkorb
– Eingabe der persönlichen Daten
– Auswahl der Zahlungsmethode und Liefermethode
– nochmalige Prüfung und ggf. Berichtigung der Bestellung
– verbindliches Absenden der Bestellung durch Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“

**5.2.** Die im Webshop abgebildeten Produkte und Preisangaben stellen eine Einladung an den
Kunden dar, ein verbindliches Angebot über den Erwerb der Produkte an den Anbieter zu richten
(„Bestellung“). Durch Betätigen des Buttons mit dem Text „zahlungspflichtig bestellen“, oder
eine sonstige gleichwertige Formulierung, durch den Kunden wird die verbindliche Bestellung an
den Anbieter übermittelt. Abbildungen und Zeichnungen der Ware gelten nur als Annäherungswerte,
sofern diese beim Produkt nicht ausdrücklich als Fixwert angegeben wurden. Geringfügige und
sachlich gerechtfertigte Änderungen nimmt der Kunde in Kauf.

**5.3.** Der Anbieter wird dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse unverzüglich
eine Bestätigung senden, dass die Bestellung beim Anbieter eingelangt ist
(„Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt nicht die Annahme der Bestellung des
Kunden dar, sondern bestätigt bloß das Einlangen der Bestellung beim Anbieter.

**5.4.** Die Annahme erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode zu unterschiedlichen Zeitpunkten
in unterschiedlicher Form:

– durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung per E-Mail, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der
Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist;
– durch Versand der bestellten Ware an den Kunden, wobei eine übermittelte Versandbestätigung
als Auftragsbestätigung zu verstehen ist. Wird keine separate Versandbestätigung an den
Kunden geschickt, ist der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich;
– bei digitalen Inhalten durch Bereitstellung des Downloads.

**5.5.** Der Kunde hat sicherzustellen, dass sämtliche von ihm im Rahmen einer Bestellung
angegebenen Informationen, insbesondere die für den Versand notwendigen Daten, zutreffend,
richtig und aktuell sind. Der Kunde hat dem Anbieter Änderungen dieser Informationen
unverzüglich bekannt zu geben.

**5.6.** Der Anbieter übermittelt dem Kunden nach Vertragsabschluss eine elektronische
Rechnung. Der Kunde stimmt zu, eine elektronische Rechnung zu erhalten.

## 6. Zahlungsmodalitäten

**6.1.** Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro als Endpreise. Der Anbieter ist
Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Versandkosten sind nicht im Preis enthalten, sofern nicht abweichend angegeben. Die
Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

**6.2.** Die Bezahlung im Webshop kann über die folgenden Zahlungsarten erfolgen:
Kreditkarte, Debitkarte, EPS-Überweisung, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna.
Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna.

**6.3.** Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und werden pro Exemplar berechnet.
Sie werden vom Anbieter vor der Bestellung sowie in der Bestellbestätigung ausgewiesen und sind
unter https://resora.at/versand-zahlung abrufbar. Bei digitalen Inhalten fallen keine
Versandkosten an. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle
und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

## 7. Lieferung (körperliche Waren)

**7.1.** Dem Kunden stehen die vom Anbieter im Webshop genannten Versendungsarten zur Verfügung.

**7.2.** Die vom Anbieter genannten Zustelltermine richten sich nach den Angaben des
beauftragten Versanddienstleisters. Die Dauer für die Lieferung der Produkte an den Kunden
beträgt, sofern bei den jeweiligen Produkten kein anderer Liefertermin angegeben ist, höchstens
30 Tage ab Vertragsschluss.

**7.3.** Ist die Nichteinhaltung des Zustellungstermins auf höhere Gewalt, auf Arbeitskämpfe
oder sonstige Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereiches des Anbieters liegen,
zurückzuführen, so verlängert sich der Zustellungstermin jedenfalls angemessen für die Dauer
des Hindernisses. Der Anbieter wird dem Kunden den Beginn und das Ende derartiger Umstände
ehestmöglich mitteilen, ohne dass der Kunde aus der Unterlassung der Mitteilung Ansprüche
ableiten kann.

**7.4.** Gerät der Kunde mit der Annahme der Produkte in Verzug, so kommt es zum Beginn des
Laufs der Gewährleistungsfrist für die Leistung des Anbieters.

## 7a. Besondere Bestimmungen für digitale Inhalte

**7a.1.** Digitale Inhalte werden dem Kunden nach vollständiger Zahlung als Download zur
Verfügung gestellt. Der Zugang erfolgt über einen Downloadlink, der dem Kunden per E-Mail
übermittelt wird.

**7a.2.** Der Downloadlink ist ab Bereitstellung 14 Tage gültig und kann bis zu dreimal je Datei genutzt werden. Nach Ablauf der Frist oder Ausschöpfung der Downloadvorgänge stellt der Anbieter dem Kunden den Zugang auf Anfrage erneut zur Verfügung.

**7a.3.** Der Kunde erwirbt ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen,
privaten Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der
digitalen Inhalte ist nicht gestattet.

**7a.4.** Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine technischen Voraussetzungen die Nutzung der
bereitgestellten Dateiformate erlauben. Die Dateiformate werden beim Produkt angegeben.

**7a.5. Erlöschen des Rücktrittsrechts.** Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem
körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht kein Rücktrittsrecht, wenn der Anbieter mit
der Ausführung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der
Ausführung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird, und zur Kenntnis genommen hat, dass er
dadurch sein Rücktrittsrecht verliert (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG). Der Kunde erklärt diese Zustimmung
und Kenntnisnahme im Bestellvorgang ausdrücklich.

## 8. Eigentumsvorbehalt

**8.1.** Der Anbieter behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Zahlung
des Kaufpreises und der Nebenkosten (insbesondere Versandkosten) durch den Kunden vor.

## 9. Verzug des Anbieters

**9.1.** Gerät der Anbieter mit seiner Leistung in Verzug, hat der Kunde den Anbieter zunächst
aufzufordern, die Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist von zwei Wochen zu erbringen.
Leistet der Anbieter nicht innerhalb dieser Frist, so kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten
oder weiterhin Erfüllung verlangen.

## 10. Gewährleistung

**10.1.** RESORA leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr. Bei Reklamationen
wenden Sie sich bitte an kontakt@resora.at.

**10.2.** Der Anbieter kann verlangen, dass ihm der Kunde, wenn es für diesen tunlich ist, die
mangelhaften Produkte übersendet, wobei der Anbieter die Gefahr der Übersendung sowie die Kosten
der Rücksendung zu tragen hat. Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren mit offensichtlichen
Transportschäden beim Zustelldienst zu reklamieren und den Anbieter darüber zu informieren.
Unterlässt der Kunde dies, so hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine Ansprüche aus der
Gewährleistung.

**10.3.** Für digitale Inhalte gelten die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes
(VGG). Der Anbieter gewährleistet, dass die digitalen Inhalte bei Bereitstellung
vertragsgemäß sind.

## 11. Haftung und Schadenersatz

**11.1.** Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden, ausgenommen
Personenschäden und vertragliche Hauptleistungspflichten, ist ausgeschlossen. Die Haftung ist
zudem für reine Vermögensschäden, Gewinnentgang, Schäden Dritter, mittelbare Schäden und
Mangelfolgeschäden ausgeschlossen. Haftungsbeschränkende oder -ausschließende Bestimmungen
dieses Punkts 11 gelten nicht, sofern und soweit seitens des Anbieters grobe Fahrlässigkeit oder
Vorsatz vorliegt.

## 12. Rücktrittsrecht

**12.1.** Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Die vollständige
Rücktrittsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular sowie der Fälle, in denen das
Rücktrittsrecht nicht besteht oder vorzeitig erlischt, ist unter
https://resora.at/widerrufsbelehrung abrufbar und wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung
sowie mit der Bestellbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.

**12.2.** Zur elektronischen Ausübung des Rücktritts steht unter
https://resora.at/vertrag-widerrufen eine Widerrufsfunktion zur Verfügung.

## 13. Allgemeine Bestimmungen

**13.1.** Sofern nicht ohnedies, aufgrund der Ausrichtung dieses Webshops auf Österreich,
österreichisches Recht zur Anwendung gelangt, gilt ausschließlich die Anwendbarkeit
österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.

**13.2.** Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz
durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen
Aufenthalt hat, entzogen wird.

**13.3.** Der Kunde darf Forderungen gegen Ansprüche des Anbieters nur aufrechnen, wenn die
Forderungen in einem rechtlichen Zusammenhang mit den Ansprüchen stehen, anerkannt wurden oder
gerichtlich festgestellt sind.

**13.4.** Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter Änderungen seiner Anschrift bekannt zu geben.
Gibt der Kunde eine Änderung der Anschrift nicht bekannt, so gilt ihm eine an die zuletzt
bekanntgegebene Anschrift versendete Erklärung des Anbieters dennoch als zugegangen.